Treinamento do Sistema Solar

Está disponível no site da Escola Superior da Defensoria Pública de Minas Gerais, o treinamento do sistema SOLAR (Solução Avançada em Atendimento de Referência). Clique aqui para acessar.

A plataforma é a ferramenta oficial e obrigatória para toda a atividade-fim, judicial e extrajudicial, da DPMG, abrangendo, dentre outras: Cadastramento de pessoas assistidas; Agendamento de atendimento; Triagem; Armazenamento de documentos; Atividades extrajudiciais; Registro de inspeções e visitas em unidades prisionais; Análise de vulnerabilidade econômica; Negativa de atendimento.

Desenvolvido pela Defensoria Pública do estado do Tocantins, ele está em utilização em todas as regiões do Brasil, em mais de quinze estados, dentre os quais, Espírito Santo, Amazonas, Paraná, Bahia, Pará, Mato Grosso e Distrito Federal.

Composto pelos módulos de Agendamento, Cadastro de assistidos, Controle de atendimentos e Suporte multidisciplinar, o sistema possibilita o gerenciamento de demandas e a geração de dados sobre os atendimentos que tornam o processo de acolhimento ao assistido mais eficiente e transparente. A Defensoria Pública de Minas Gerais (DPMG) decidiu implementar o sistema SOLAR em 2024, como uma estratégia para melhorar o atendimento à população e otimizar o trabalho de defensoras e defensores. A formalização dessa implementação ocorreu por meio da Resolução Conjunta DPG/CG 018/2025, que pode ser acessada neste link.